Työtä tarjolla! Varaa haastatteluaikasi!
Sitä ei varmaan tarvitse kenellekään todistella, että työpaikat ovat tänä päivänä kiven alla. Taloustilanteesta johtuen voi tuntea itsensä erittäin onnekkaaksi, jos jonkin palkkaa maksavan paikan saa. Kesätyöt, harjoittelupaikat jne. ovat yrityksissä kiven alla. Hakijoita on tuhansia, mutta paikkoja kymmeniä; näin myös omalla työpaikallani.
Mattimyöhäisille on silti nyt tarjolla erinomainen tilaisuus palkkatyöhön*. Mahdollisuus on niin kokopäiväiseen kuin myös osa-aikaiseen työhön. Homma sopii siis myös erinomaisesti kroonisesta rahapulasta kärsiville opiskelijoillekin.
Puhelinmyynti, mainettaan parempi
Puhui kenen kanssa tahansa, niin usein työpaikoista puhuttaessa asenne on valmiiksi, että puhelinmyyntiä en ainakaan mene tekemään. Miksi?
Vastaanottavassa päässä puhelinmyyjät voivat olla useinkin rasittavia (sitä ei varmaan kukaan kiistä), mutta itse puhelinmyyjänä olo onkin sitten ihan toinen juttu; ei ehkä hauskaa, mutta arvokas koulu ja kokemuksen tuoja.
Koska alalla vaihtuvuus on hyvin suurta työn luonteen vuoksi, on toimeen kuitenkin varsin helppo päästä kokeilemaan siipiään. Tästä ominaisuudesta on paljon hyötyä, kuten alempana voit lukea.
Se, että työn saanti on kohtuullisen helppoa ei kuitenkaan tarkoita sitä, että ihan kenen tahansa kannattaisi toimeen hakea, sillä se todella on oikeaa työtä, jossa vain
- vahvalla persoonalla
- oppimishalulla
- periksiantamattomuudella
- kokeilunhalulla
- ja pokan pidon taidolla pääsee hyviin tuloksiin
Jos myyntityöhön ryhtyy, on kokemattomana periaatteessa hyväksyttävä se, että ensimmäiset viikot ainakin kuluvat enimmäkseen tekniikkaa ja rytmiä opetellessa.
Kauhujutut myyntityöstä tulevat suurimmaksi osaksi henkilöiltä, jotka eivät jaksa kunnolla opetella ja yrittää selvittää mikä toimii ja mikä ei. Pystyn kyllä samaistumaan heihin, koska vaivannäköä se vaatii.
Myynti on psykologiaa ja ihmiseen vaikuttamista ja sen on oltava oppimisen lähtökohtana erityisesti puhelinmyynnissä, jossa asiakkaan kiinnostuksen herättämiseen on aikaa vain muutama sekunti. Toimintatapa, joka sopii toiselle, ei välttämättä sovi sinulle.
Oma ”tyyli” on siis löydettävä ja sitä on myös oltava valmis kehittämään. Se mikä kaikille hyville myyjille on yhteistä, on henkinen vahvuus. He eivät ole hissukoita; vähintään he ovat oppineet siitä taipumuksesta ulos.
Myynti on henkisesti kovaa duunia, mutta perinpohjainen tekniikan opettelu ja systemaattisuus palkitaan hyvin. Mikä parasta, kun rytmin ja oman tyylin löytää, voi työ olla jopa kivaa.
Miksi Saituri kannustaa puhelinmyyntiin? Siksi, että tämänkaltaista työtä voi käyttää myös tehokkaasti väliaikaisena työkaluna taloustilannetta parantamaan oli sitten opiskelija tai jo päivätyössä käyvä henkilö. Helpotusta voi siis tarpeesta riippuen saada vaikka:
- Pikavippikierteestä nousemiseen ja sen lopettamiseen
- Muun velkakierteen katkaisemiseen (usein se vaatii samanaikaisesti sekä kulukuuria, että edes väliaikaista tulotason nostamista)
- Hätärahaston keräämiseen nopeammalla tahdilla, jos päivätyö on erityisen pienituloinen
- Talven opintorahojen keräämiseen tai osa-aikatyönä opintojen ohella
- Tai muiden tavoitteiden saavuttamiseen, joihin muuten tarvitsisit lainaa. Muutaman kuukauden työskentelyllä on mahdollista helpostikin ostaa vaikkapa auto
Tietenkin viitsimistä ja halua tilanteen parantamiseen vaaditaan. Koska paikan saaminen kuitenkin on jokseenkin vaivatonta, on se hyvin suoraviivainen keino erilaisten väliaikaisten tavoitteiden saavuttamiseen.
Omasta mielestäni puhelinmyynti on työpaikkana parhaimmillaan kesätyönä tai osa-aikatyönä lisätienestien ansaitsemiseen. Näin siksi, että ainakin itselläni parhaat tulokset syntyvät silloin, kun voin työskennellä rentoutuneesti ilman pelkoa siitä tuleeko huomenna ruokaa pöytään vai ei, jos ei myyntiä tule. Toisilla homma sitten toimiikin toisinpäin, eli suurempi stressi tekee paremmat tulokset. Tunnistat kyllä itsesi ja osaat toimia sen mukaisesti.
Myynti opettaa paljon!
Myyntityö* on myös jotain, jota jokaisen vähäistäkään uskallusta ja munaa omaavan tulisi mahdollisimman varhain kokeilla. Tämä on nimittäin työ joka opettaa paljon, vaikka se ei välttämättä aina herkkua olisikaan.
Oikealla asenteella siitä saa paljon irti.
Myyntityöstä puhuessani puhun myös omasta kokemuksesta. Minäkin nimittäin työskentelin myynnissä ennen nykyiseen työhöni siirtymistä. ”Sijoitusasiantuntijana” hankin itse omat asiakkaani.
Itse asiassa jouduin tekemään myymisen kahdesti; ensin puhelimessa ja sen jälkeen henkilökohtaisessa tapaamisessa. Mediapexillä* myynti tarvitsee tehdä vain kerran.
Myyntityö opettaa muun muassa:
- Kasvattamaan hissukasta munakas esiintyjä. Itselläni kävi näin. Pelkäsin aiemmin suunnattomasti esiintymistä. Myyntityö opetti konkreettisesti, että epäonnistuminen ei ole maailmanloppu. Myös rohkeus muussa elämässä ja sosiaalisissa riskitilanteissa kasvoi. Tietenkin oli ensin päästävä siitä yli, että työ vaatii leivän tienaamista esiintymisellä. Paradoksi kieltämättä.
- Että pitkäjänteisyys on suurin tekijä tulosten luomisessa. Mulle, heti, tänne ja nyt -asenne ei toimi, vaan sinun on jo alusta lähtien hyväksyttävä tietyn oppimiskaaren olemassaolo ja se, että todellakin vain tekemällä oppii. Varma tie epäonnistumiseen on luovuttaminen. Myyntityö jos mikä kasvattaa lujuutta tässä, koska tulokset tosiaan syntyvät vain pitkäjänteisen kokeilun ja uskalluksen kautta.
- Että asiakkaan ensikieltäytyminen on vain refleksireaktio, eikä sen pidä antaa lannistaa. Vasta kun osoitat tarjoamasi hyödyn tarpeeksi hyvin, lämpenee henkilö ideallesi (sama pätee myös muussa elämässä)
- Syvän ymmärryksen siitä, että kaikki eivät sinusta pidä ja se on ok.
Mikä ihmeen Mediapex?
Wikipedia tietää kertoa, että:
MediaPex oy on Suomen suurin telemarkkinointialan yritys. Vuonna 1998 perustettu MediaPex Oy on alueellisesti jaettu läntiseen- ja itäiseen myyntialueeseen, joiden alaisuudessa on kaiken kaikkiaan 28 toimistoa eri puolilla Suomea. Yhtiön liikevaihto vuonna 2008 oli 14,7 miljoonaa euroa ja se työllisti noin 600 henkilöä. Yrityksen päätoimiala on painetun median myynti ja markkinointi, mutta lisäksi se tarjoaa palveluitaan muun muassa maksu-tv -ja vakuutusyhtiöille.
Ihan pienestä nyrkkipajasta ei siis ole kyse.
Yritys itse kertoo työpaikasta seuraavaa:
MediaPex etsii innokkaita ja myyntihenkisiä henkilöitä nuorekkaaseen tiimiinsä. Tarjolla on vakituista- tai osa-aikaista työtä joustavilla työajoilla.
Suuren talon etuja ovat mm. jatkuva koulutus sekä hyvät mahdollisuudet edetä uralla. Toimistot ovat viihtyisiä ja sijaitsevat kaupungin keskustoissa. Tauoilla voi tutustua työtovereiden lisäksi laajaan lehtivalikoimaan sekä nauttia esim. talon tarjoamat kahvit.
Toimistoissa on vaihtuvia projekteja eri palkkamalleilla, mikä lisää ansaintamahdollisuuksia. Järjestämme jatkuvasti illanviettoja sekä suurempia ja pienempiä kilpailuja, jossa jokaisella on mahdollisuus voittaa. Hyvänä esimerkkinä Kesäkilpa, jossa voittaja sai PlayStation 3:sen tai 10.000€.
Missä työpaikka sijaitsee?
Mediapexin työpaikat sijaitsevat kaikkiaan 28:lla paikkakunnalla, joten sitä ei tarvitse pelätä, että liikaa joutuisi työn perässä matkustamaan. Periaatteessa kaikki merkittävimmät keskukset ja miksei pienemmätkin kaupungit ovat Seinäjokea lukuunottamatta edustettuna.
Jos siis tunnet vähänkään sopivasi ylläasetettuihin myyntityön edellytyksiin tai haluat kehittyä niihin tai olet taloudellisissa vaikeuksissa, älä epäröi hakea tätä työtä ja ryhtyä ratkomaan niitä pulmia.
Jos taas itse et ole tällaisessa tilanteessa, työn tarpeessa, mutta tiedät jonkun joka on ja tarvitsee massia kipeästi sekä ratkaisua ongelmiin, niin ohjaa hänet ratkaisun ääreen, eli Saiturin sivuille.
Töitä on nyt tarjolla ahkeralle! Hae töihin TÄSTÄ!*
Tiedätkö kenties muita avoimia paikkoja, joita voisi nopeasti käyttää väliaikaiseen tulojen kasvatukseen ja edellä kuvattujen ongelmien ratkaisuun?
Jos tietotekniset taidot ovat hieman keskivertoa paremmat tai jos esimerkiksi koodaaminen, kirjanpito tai muu taloushallinnon rutiinien pyörittäminen onnistuu, netissä on tarjolla rutkasti erilaisia etätyömahdollisuuksia. Suomalaisissa yrityksissä ajatukselle tunnutaan olevan vielä kovin nihkeitä, mutta ulkomailta olen ainakin itse löytänyt muutamia hyviäkin diilejä.
Useamman kuukauden ajan elätin vuosi-pari sitten itseni kokonaan erään San Fransiscossa toimivan mediayhtiön palkkalistoilla tekemällä käännöstöitä. Nykyään teen varsinaisen päivätyön ohella laskutus-, käännös-, oikoluku- ja translitterointitöitä nettipiuhan varassa omalta koneelta. Portaali, jonka kautta aikoinani olen verkostojani rakentanut, on nykyään jo internetin hautausmaalla, mutta esimerkiksi http://www.freelancer.com -sivusto tarjoaa samankaltaisia työmahdollisuuksia parin päivän projekteista hieman pidempiin urakoihin.
Ainakaan omalle kohdalle vastaan ei ole tullut huonoja kokemuksia esim. palkkioiden maksun suhteen – mutta toki tarkkana täytyy olla sen suhteen, millaisen firman kanssa työtä ryhtyy tekemään. Töitä on nykyään tarjolla luonnollisestikin vähemmän kuin vielä muutama vuosi sitten ns. parempina aikoina, mutta ainakina IT-alan ihmisille ja IFRS-kirjanpitostandardit tuntevalle näyttää löytyvän kaikenmoista pientä kesälomarahaston kartuttamiseksi.
Erittäin hyvä ja ilmeisen vähän tunnettu vinkki, kiitos! Jos siis ammattitaitoa joltakin yllämainituista aloista löytyy ja kielitaidot on hallussa, niin ahkera pääsee varmasti hyvillekin ansioille.
Eräs joka jäi tässä mainitsematta ovat erilaiset yritysluettelomyynnin piirissä toimivat firmat. Näissä on usein kohtalainen pohjapalkka 1000-1400 €, olen itsekin toiminut sellaisessa aikanaan. Työtä löytyy niin osapäiväiselle kuin kokopäiväisellekin. Rima ei ole ihan niin alhaalla kuin lehtimyynnissä, mutta periaatteessa jos ei ole enempää sekaisin kuin jo palkkalistoilla olevat keskimäärin, niin pääsee ainakin kokeilemaan.
Sitten tietysti liittymämyynnit operaattoreilla, näistäkin useimmilla on tuntipalkka + provisiot.
Toki on sitten erilaiset call-centerit joissa myydään kanavapaketteja, kalsareita ja sukkia (näitäkin myydään puhelimessa, mikä oli erään puhelun saadessani minulle hienoinen yllätys), pölyimurin pusseja, palovaroittimia tai suoritetaan erilaisia haastatteluja, jnejnejne. Taloustutkimus muuten myöskin ottaa haastattelijoita ja tuntipalkallahan niistä on kaikki eli osapäiväisyys on varsin yleistä.
Ajanvaraus on myös eräs jossa myös tuntipalkka ja kohtalaisen helppo päästä sisään. Ajanvarausta tekeviä firmoja löytyy aika reippaanlaisesti ympäri Suomen.
Juurikin näin. Monen työttömän nuoren olen kuullut sanovan ”etten puhelinmynntiä ainakaan ala tekemään.” Eipä tarvitse työttömyyttä ihmetellä kun tarjolla oleva työ ei kelpaa. Olen itse puhelinliitttymiä lyhyehkön pätkän kaupitellut ja erittäin opettavaisena sitä pidin. Jatkossakin puhelinmyynti on vaihtoehto, mutta vasta viimeinen sellainen.
Yhden kesän voisin käyttää Saunalahden myymiseen DNA asiakkaille. Seuraava voisin soittaa samat ihmiset läpi ja vaihtaa heidät takaisin DNA:lle. Tuotteet kun ovat raa’an kilpailun johdosta lähes identtiset. Työ, joka muistuttaa veden kantamista avannosta toiseen, ei motivoi, vaikka plussana ovatkin kehittyminen, onnistumiset ja asikkaisen mahdolliset suuretkin säästöt (väärän tyyppinen nykyinen liitymä). Myöskään liika rehellisyys ei valitettavasti kannata. Tämän kesän haravoin hautausmaata – siitä kun hieman enemmän maksetaan.
Suosittelen kuitenkin liittymäkauppaa ehdottomasti lehtimyyntiä enemmän. Lähes jokainen voi lähteä mukaan edulliseen liitymätarjoukseen, mutta kuinka suuri on jostain tietystä lehdestä kiinnostuneiden, mutta sitä tilaamattomien ihmisten joukko.
Olen hyvin samoilla linjoilla Markuksen kanssa. Liittymämyynti on huomattavasti helpompaa ja vaivattomampaa myydä. Ei tarvitse olla ostajalla tarvetta vaihtaa liittymää, mutta silti sen taitava myyjä saa laitettua vaihtoon. Ostaja/asiakas tuskin koskaan häviää näissä diileissä, liittymät ovat lähes indenttisiä ja tarjouksen saa vaihtamisen seuraksi.
Itse olen myös toiminut yhden kesän puhelinmyynnissä ja myynyt juurikin teleoperaattorin matkapuhelinliittymiä. Haastavaa ja välillä raskasta hommaa, mutta varmasti opettaa. Lisäksi sain todistuksen myyntikoulutuksesta, jota kelpaa esitellä työtä hakiessa!
Työttömien nuorten asenne on väärä, sillä miksi et voisi tehdä puhelinmyyntiä sillä välin kun etsit uutta työtä? Et olisi työtön ja ansaitsisit itse omat rahat, etkä olisi vapaamatkustaja. Samalla karttuu kokemusta, taitoja, uusia yhteyksiä eri henkilöihin ja koulutusta sekä mahdollisesti todistuskoulutuksesta. Suosittelen rohkeasti kokeilemaan ja ottamaan itseään niskasta kiinni, tuskin voit hävitä mitään! Ja huomautan, että samalla voit jatkaa työn etsimistä entiseen malliin.
Itse nyt noin reilun kuukauden telemarkkinointia tehneenä voin sanoa että opettanut kyllä paljon. Muutakin hyötyä kuin merkintä cv:ssä minun mielestäni. Olen oppinut ”puhumaan” ja muutenkin ”muuttunut” paljon sosiaalisemmaksi ja rohkeammaksi aloittaa ja jatkaa keskustelua tuntemattomienkin kanssa. Ei tämä minulle mikään eläkevirka tule olemaan, mutta rohkeasti otin työn vastaan sillä en omalta alaltani löytänyt töitä. Aion tehdä tätä ainakin niin kauan kunnes nappaa työpaikka omalta alalta, eli kokoajan on haku päällä. Työ on raskasta mutta fyysisti kevyttä, työkaverit ja team leaderit mukavia ja muutenkin meininki ihan rentoa.
Eikä palkkakaan mikään huono mielestäni, melkein 10e tunti ja hyvin jää rahaa säästöön kun ei menojakaan ole enää vuokran ja känny/netti laskun jälkeen :). Kokeilla kannattaa ja ehkä asennoituu sitten toisin kun itselle telemarkkinoija soittaa :), ihmisiä mekin ollaan.
Erittäin hyvä! Olet oppikirja esimerkki siitä miten tähän työhön kannattaa suhtautua. Itselläni kävi tasan tarkkaan samalla tavalla kuin sinulla; rohkeus oman mielipiteen ilmaisuun kasvoi, eikä oudossa seurassa jännittänyt enää tuoda näkemyksiään esiin. Jos siis ei mikään seurapiirihai ole, niin tämä jobi auttaa ainakin kouliintumaan siihen suuntaan.
Mukavaa myös, että olet saanut hyvän työporukan ympärillesi. Kannustavassa seurassa hommakin sujuu paremmin ja oppii nopeammin avainasiat.
Hyvä pointsi muuten myös tämä ihmisyysaspekti. Todellakin kyseiseen jengiin asennoituu lauhkeammin, kun on itse käynyt maistamassa ruohoa silläkin puolella. Onnea jatkoon Jukalle!
Ei sovi myöskään unohtaa kiinteistöpalveluita. Monipuolisia työtehtäviä, joissa alkuun pääsee usein pelkällä pienellä perehdytyksellä ilman muodollisia koulutuksia. Etenkin päivystysluonteista työtä on myös yllin kyllin tarjolla kaikkina vuorokauden aikoina kaikkina viikonpäivinä.
Harrastusmielessä olen edelleenkin alalla satunnaisen säännöllisesti mukana lähinnä tuuraamassa esimiestä, joskus pahnan pohjimmaisena kun ketään muuta ei ole saatu hommiin viikonloppuisin vaativassa asiakaskohteessa alan suurimmassa puljussa. Tehtävästä riippuen saan parhaimmillaan sunnuntaisin 19,91 euroa tunnissa (sunnuntait ovat suolaisia siivoojalle), joka jää kauaksi arkityön palkasta ja verottaja vie valtaosan, mutta vuositasolla kuitenkin kertyy helposti tavallisen työläisen puolentoista kuukauden bruttopalkan verran extraa. Eläkettäkin karttuu kivasti ”ylimääräistä”.
Lisäksi ihmisistä oppii uskomattoman paljon. Tälläkin alalla. On terveellistä ”alentaa” itsensä. :) Sitä paitsi työhaluistani/ extratyö kokemuksistani oli hyötyä nykyisiin arkityön tehtäviin pyrkiessä. Kuulemma ne painoivat meriittinä valinnassa ratkaisevasti, vaikka ala on aivan toinen.
Esimerkillistä menoa. Kiinteistöpalveluita voin itsekin suositella. Olin kesälomat kahdeksan vuoden ajan yläasteelta lähtien sellaisessa myös duunissa. Ruohonleikkuuta lukuunottamatta ne ovat tosin hommia, joissa täytyy olla jonkinlaista tietämystä kodin korjaushommista, joten aika moni karsiutuu sen perusteella pois.
Ne, joilla vähänkään kädentaitoja riittää, niin go for it!
Hyvä näkökohta tuokin, että ”normityön” ohella tehtynä se toimii loistavana etuna CV:ssä työtä hakiessa. Välittyvä kuva on ahkera ja positiivinen.
Minulle soitti puhelinmyyjä muutama viikko sitten tarjoten Aku Ankkaa, saattoi soittaa Mediapexiltäkin.
Itse puhelinmyynnissä ja myymisessä ei ole mitään vikaa ja parhaiten tienaavat puhelinmyyjätkin saavat palkkaa yli 3000 euroa kuukaudessa.
Harmillisinta on se, että monet yritykset kouluttavat uudet tulokkaat tekemään kauppaa epärehellisin keinoin.
Kaikki myynti perustuu myynnin laatuun sekä määrään. Ole ahkera ja puhu niin monelle asiakkaalle kuin mahdollista. Keskity laatuun myynnissä. Älä sorru epärehellisiin myyntitaktiikoihin. Ole kiinnostunut asiakkaasta ja selvitä miten voit omalla tuotteellasi auttaa asiakasta. Ihmiset haluavat ostaa mutta ei tulla tyrkytetyksi ja myydyksi. Tästä johtuen tehtävänäsi on etsiä miten tuotteesi auttaa asiakasta ja tulet myymään hyvin. Valitsemalla tuotteen mihin uskot ja firman missä tehdään asiat oikein saat hyvää palkkaa puhelinmyynnillä.
Tein opiskeluaikana puhelinmyyntiä pariinkin eri otteeseen muutaman kuukauden kerrallaan, ja edelleen harmittaa että kyseisellä työllä on niin huono maine. Muuten olisin saattanut harkita sitä ihan oikeaksi työkseni, mutta käytännössä se oli mahdotonta. Oli pakko kouluttautua työhön jota ei tarvitse hävetä.
Mainetta pilaavat lähinnä osaamattomat pomot, jotka lykkäävät aloittelijan käteen spiikin ja neuvovat vain tyrkyttämään lisää jos asiakas sanoo ei. Tämä johtaa ikäviin kokemuksiin sekä soittajalle että vastaajalle. Olen jopa kuullut että joissain työpaikoissa spiikistä poikkeaminen on kiellettyä. Mitään kehittymistä ei tällä tavalla tapahdu, myyjä ei tienaa rahaa ja kenelläkään ei ole kivaa.
Itse lähestyin puhelinmyyntiä eri tavalla kuin mihin minua opastettiin ja pärjäsin todella hyvin. Kotona asuvana opiskelijana oli luksusta kun tilille napsahti kahden viikon välein parhaimmillaan vanhempieni puolen kuukaden palkkaa vastaava summa, kuuden tunnin työpäivillä. Shoppailin paljon ja ajoin viikonloppuisin taksilla. Ainoa miinus oli se, etten kehdannut kertoa kenellekään mitä työkseni teen.
Tärkein ohjenuorani puhelinmyyjän työssä oli, etten teeskennellyt myyjää. Aloitin puhelun aina omana itsenäni puhuen normaalilla, rauhallisella äänensävyllä. En yrittänyt kuulostaa ihan mielettömän käsittämättömän innostuneelta, superammattilaiselta tai helppoheikiltä, vaan pyrin kertomaan asiani niinkuin sen on. Tätä ennen olin psyykannut itseni ajattelemaan että tarjoamani tuote tai palvelu on ihan oikeasti tosi hyvä ja haluan ihan tosissani kertoa siitä henkilölle joka vastaa puhelimeen. Uskoin siis että tarjous myy itse itsensä kun luotan siihen. Olin tietenkin myös hionut spiikkini, eli miettinyt mitä asioita haluan sen muutaman sekunnin aikana painottaa, joka minulla on aikaa. Mihinkään pitkään yksinpuheluun myyjällä ei ole varaa.
Toinen tärkeä seikka oli ymmärtää milloin kauppoja ei tulisi. Monet puhelimeen vastanneet luulivat (ehkä aiheellisestikin) että puhelinmyyjistä on mahdotonta päästä eroon, ja toistelivat seuraavankaltaista litaniaa kovaan ääneen: MÄENOSTAMITÄÄNIHANTURHASOITTAA, JOO ENOSTAMITÄÄNENOOOSTAMASSAMITÄÄN, EEEEIKANNATA SOITTAA EISIISTODELLAKAAN. Aivan kuin he olisivat pelänneet että pitämällä taukoa he antavat suostumuksensa kaupoille! Näiden ihmisten (sekä vanhusten jotka eivät ymmärtäneet kuka puhelimessa edes on) kohdalla odotin nätisti suunvuoroa, pahoittelin että olin häirinnyt ja toivotin yhtä vilpittömästi hyvää kevään/kesän/illan jatkoa kuin olisin toivottanut onnistuneiden kauppojen jälkeen.
Tästä päästäänkin kolmanteen seikkaan eli siihen, että hyvä mieli kuuluu äänestä, eikä sitä voi teeskennellä. Kun tuputtamista pelkäävä asiakas tajuaa että puhelinmyyjä onkin normaali ihminen, joka kuuntelee järkpuhetta sekä kohtelias ja ystävällinen, eikä yritä pakkomyydä, hän toivottaa usein hyvät illan jatkot vilpittömästi takaisin. Joskus asiakkaan mieli saattaa muuttua jopa niin paljon että puhelu päättyy kauppoihin, mutta tätä sattuu kohtuullisen harvoin. Myyjälle tästä kontaktista jää kuitenkin hyvä mieli, joka on hänen tärkeimpiä työkalujaan. Hän on kohdannut toisen ihmisen ystävyydellä ja saanut ystävällisyyttä takaisin. Kun myyjä nostaa luurin seuraavan kerran, kuuluu hänen äänestään ystävällisyyttä jonka seuraava asiakas kuulee. Ne ikävät haistattelijat, joihin työpäivän aikana pakosti törmää, voi ohittaa olankohautuksella, ja kotiinlähtiessä on useimmiten hyvä mieli.
Neljäs tärkeä seikka on uskoa siihen mitä myy. On mahdotonta olla oma itsensä, kuulostaa aidolta ja kohdata toinen ihminen ystävällisesti jos ei rehellisesti voi olla sitä mieltä että asiakkaan kannattaisi tämä tuote tai palvelu ostaa. Lopetin työskentelyn eräässä firmassa sen jälkeen kun jokaiselle myyjälle tuli pakolliseksi myydä juorulehteä kolmen tunnin ajan joka päivä. Pakettiin kuului spiikki, jota oli pakko noudattaa, sekä vasta-argumentit kuten ”Ai teitä eivät juorulehdet kiinnosta? xx ei olekaan juorulehti, vaan trendikäs viihdepaketti!”. Olin talon parhaita myyjiä, mutta en saanut tätä trendikästä viihdepakettia kaupaksi, enkä olisi totta puhuen edes halunnut.
Parhaimmillaan päiväni puhelinmyyjänä oli melkein euforinen. En kohdannut juurikaan hankalia asiakkaita vaan mukavia ihmisiä joista osa osti tuotteen ja osan kanssa vaihdoin muutaman sanan sekä hyvänpäivän toivotukset. En kokenut olevani häirikkö tai paskaduunari, eikä omatunto vaivannut kotiinlähtiessä. Vaikka en käyttänyt firman ohjeiden mukaisesti kaikkia argumentteja niihin asiakkaisiin jotka heti kättelyssä kertoivat että jos kyse on myynnistä niin mulle on vittu ihan turha yrittää soittaa, ja haaskasin näin arvokkaita kontakteja, olin silti varmasti yksi arvokkaimmista työntekijöistä komeillessani myyntitilastojen kärjessä.
Parhaimmillaan koko puhelinmyyntiala voisi olla ihan erilainen. Nykyisellään se tarjoaa hyvin vähän myyjille sekä asiakkaille.
Aina on hieno kuulla omakohtaisia kokemuksia ja analyysiä alan sisäpiiristä.
Allekirjoitan omiin kokemuksiin perustuen joka sanan. Sijoitustuotepuolella eivät itsellenikään spiikit juuri toimineet, vaan se millä homma lähti rullaamaan, oli juuri kertomasi kaltainen ihminen ihmiselle kommunikaatio, johon sekaan persoonaa ja huumoria.
Ei liity enää myyntityöhön, mutta mikäli lisätuloja tarvitsevalla on työkokemuksen puutteen tai laiskuuden takia vaikeuksia saada töitä, kannattaa kysäistä paikallisista henkilöstövuokrausfirmoista tiskaustöitä! (vai liekö se nykyisin sitten astiahuoltoa?).
Itse aikoinaan pääasiassa iltatöissä ollessani tarvitsin kipeästi lisätuloja ja pääsin astiahuoltoon ilman minkäänlaista työkokemusta paikalliseen lounasravintolaan. Palkka ei tietysti päätä huimannut (~10e/h) mutta lounasaika työn merkeissä meni joutuin kun heitti aivot narikkaan ja heitteli liukuhihnatyönä astioita koreihin ja pois. Hienona plussana suuret henkilöstöravintolat jopa tarjosivat ilmaisen lounaan!
Kannattaa kokeilla kokeilla jo ihan elämyksen kannalta jos käsien kastuminen ei pelota.
Suuren talon etuja ovat mm. jatkuva koulutus sekä hyvät mahdollisuudet edetä uralla. Mikähän täällä mahtaa olla mahdollisuus edetä uralla?
Kuten artikkelissa tuon esille, ovat uramahdollisuudet lähinnä mainospuhetta, ja käytännössä se rajoittuu myyntitiimin vetäjäksi nousemiseen, jos olet huippukamaa. Jatkuvalla koulutuksella todennäköisesti taas tarkoitetaan myyntitekniikoiden opetusta, joka ainakin omasta mielestäni on muussakin elämässä kullan arvoinen taito, koska kyseessä kuitenkin lopuksi on tehokkaasta kanssakäymisestä ja oman näkökannan ilmaisusta.
Pointsi tässä onkin lähinnä se, että jengi innostuisi hankkimaan lisätuloja, tai helpottamaan taloudellista tilannettaan muun muassa tämän työn keinoin.
Tai sitten vaan muuten ilmoittautua keikkatyöläiseksi henkilöstövuokrausfirmoihin. Sieltä ne tarjoaa kaikenmosita hommaa ja otat ne mitä haluat. Toimii hienosti ainakin omalla kohdallani. On ollut muuttohommaa viikonloppuisin, varaston tyhjennystä kaksi kertaa (yötöinä) ja inventaarioita kaupoissa.
Työkaverin teini-ikäinen poika on tehnyt puhelinmyyntiä on-off nyt vuoden päivät ja on kuulema tienannut hyvät taskurahat siitä, varsinkin kesällä, kun teki pisempää päivää. Yh-äiti on tietysti ollut ihan onnensa kukkuloilla, paitsi fiksun poikansa menestymisestä, myös siitä että poika on tehnyt kaikki vaate- ja harrastusostoksensa viime aikoina omilla rahoillaan. :)
Olet aivan oikeassa. Keinoja löytyy monia, jos niihin vain haluaa tarttua. Kaltaisesi toimintamalli on myös itsellä harkinnassa.
Aivan. Oikealla asenteella ja päättäväisyydellä pääsee pitkälle. Mukava kuulla tällaisia tarinoita!
Suosittelen tekemään ”toimeksiannon” muutamaan henkilövuokrausfirmaan.. Itse tehnyt 3 eri ja en usko, että olisi pahitteeksi mennä myös lisäämään tuota määrää. Se mikä tästä tekee helppoa on töiden etsiminen: Vuokrausfirma tekee sen puolestasi ja itse vain valitset mihin tartut.
Suosittelen kaikille, joille lisätyöt maistuu.
Kenenkään ei pitäisi tehdä tota duunia, ainakin se yritysmyynti on täysin kusetusta. Siinä kun ei nämä kuluttajansuojalait päde, niin sopimukset on ja pysyy. Eräs vanhahko mummeli erehtyi hyväksymään yritykselleen nettisivut kun ne oli _vain_ pari kymppiä kuussa(tottakai 24kk soppari). Tammikuussa tein duunia ja viimeksi kesällä katoin niitä yrityksen sivuja, vieläkin luki ”tulossa pian”. Sivujen teko siis tietenkin sisältyi hintaan. Harmi kun ei enää muista osoitetta, tuskin vieläkään tullut.
Eikun vaa jokainen nuori tyrkyttämään sukkia ja boxereita vanhuksille, jotka ei kehtaa kieltäytyä!
Ps. Tosiaan olin vaan kuukauden ja ei ikinä uudestaan.
Niin. Sitä saa ilmeisesti kuolluksiin asti tuoda esiin, että toimijoita tällä alalla on laidasta laitaan. Hyviäkin löytyy!
Sitten on huomioitava vielä se, että puhelinmyyntityö ei vaan kaikille sovi. Olen kyseistä duunia kokeillut enkä ole varmaan ikinä kokenut mitään yhtä kamalaa. En ole supliikki-ihmisiä lainkaan, ja muutoinkin homma soti rajusti koko persoonallisuuttani vastaan. Että sen ainakin tuosta opin. Mutta omalta osaltani sanon että ei ikinä enää.
Minulle sopi puhelinmyynti muuten, mutta epävarmuus ansioista rasitti. Itse työ oli mielestäni oikein mukavaa; hyvä tuote johon itsekin uskoin, hyvät listat ja mukava työyhteisö.
Itse otin sen enemmän opiskelun kannalta, minulla oli todella kova halu kehittyä puhe- ja esiintymistaidoissa ja oppia myymään. Ja todella kehityin! En ole mikään hissukka ollut koskaan, mutta koen saaneeni todella paljon itsevarmuutta myös tilanteisiin joissa minun pitää ”myydä itseni”.
Juuri viimeksi eilen tein todennäköisesti loistavan vaikutelman, saa nähdä loppuuko pihistely kohta… No se ei kai lopu jos se on geeneissä…?
Itse lähdin vuonna 2007 lukion ohella kokeilemaan puhelinmyyntiä (varainhankintaa). Muutaman kuukauden jälkeen totesin että ka. tuntipalkkani oli yli 14€/h. Lakin saatuani siirryin saman firman yritysmyyntiin tekemään varainhankintaa yrityksille kokoaikaiseksi, kuukauden kuluttua huomasin bruttokuukasipalkkani olevan reilusti yli 3000€/kk, seuraavan kuukauden lähemmäs 4500€/kk. Tätä jatkui siihen asti kun lähdin armeijaan ”lomalle”. Työ on palkitsevaa mutta stressaavaa. Vaikka myinkin kovaa, pomo asetti vielä kovempia myyntitavotteita ja tämä alkoi olla jo liikaa 19 vuotiaalle jannulle. Armeijan jälkeen vaihdoin myymään lehtiä ja se vasta yksinkertaista onkin, tienasin vähemmän mutta oli vähemmän stressiäkin. Kesätöihin takaisin alkuperäiseen yritykseen tienaamaan ”hyvät” kesätyö palkat ;) Toivottavasti saan vielä opintotukea syksyllä :)
olen ollut mediapexillä töissä tikkurilassa ja sielä sulle valehdellaan ihan päin naamaa olin useamman kerran ja aina minulle valehdeltiin palkasta yhden kerran sain alle 200 euroa rahaa vaikka toisin luvattiin ja aatelkaa että pelkkä yksi lehti minkä myin oli niille jo yli 200 aika hyvin ja suurin osa sieltä on lapsia ja lapsiahan on helppo vedättää.
Kirjoituksen luettuani ymmärrän paremmin, mitä puhelinmyynnissä voi oppia. En kyllä siltikään ryhtyisi itse kyseiseen puuhaan, mutta jos joku onnistuu sillä tienaamaan ja vielä kehittyy ihmisenä, niin mikäs sen parempaa.
[...] Ja että voisit lomarahaa ylipäätään saada, on sinulla oltava töitä. Kesätöitä vaillaolevalle on myyntityö aina yksi varteenotettava elämänkokemuksen kasvattaja. Työtä on tarjolla täällä! [...]
Hei,
minusta puhelinmyyntityö on erittäin mukavaa ks. vaikka tästä iloista porukkaa mukavassa työympäristössä.
http://www.youtube.com/watch?v=FG-Q8Il7R3s&feature=channel&list=UL