Edellisessä artikkelissa kävimme lyhyesti läpi Kirjan “Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions*“ kappaleiden kolme ja neljä teemat, joissa tuli selväksi, että ilmainen ei aina ole niin ilmaista kuin aluksi tuntuu ja että toisaalta joskus meidät saa tekemään asioita helpommin tarjoamatta ollenkaan korvausta tehdystä työstä.

Tänään teemme pikavilkaisun kirjan lukuihin viisi ja kuusi, joissa käsittelemme muun muassa sitä miksi on vaarallista tehdä päätöksiä tunteiden alla ja sitä miten viivyttelystä päästään eroon.

5. Tunteiden vaikutus

Kappaleessa käydään läpi sitä miten eri tavalla toimimme samassa tilanteessa riippuen siitä olemmeko “normaalitilassa” vai esimerkiksi seksuaalisesti kiihottuneita. Tutkimuksen lopputuloksena oli, että teemme valintamme niin eri tavalla, riippuen tilastamme, että aivan yhtä hyvin valintoja olisi voinut olla tekemässä täysin toinen henkilö. Mikä tahansa tunnetila vaikuttaa merkittävästi päätöksentekokykyymme!

• Vältä tekemästä päätöksiä tunteiden vallassa. Saat nimittäin harmittavan usein katua niitä päätöksiä jälkeenpäin.

6. Viivyttelyn ja itsehillinnän ongelma

Kirja tarjoaa näille ongelmille toimivan ratkaisun, johon kirjoittaja on päässyt käytännön kokeen kautta. Etukäteen tehdyt sitoumukset auttavat pitämään yllä tekemistä ja tavoitteeseen pyrkimistä. Pystymme huomattavasti paremmin hallitsemaan impulsiivista luonnettamme jos asetamme etukäteen selvät tavoitteet ja asetamme niille määräajat.

Suurimmat epäonnistumisemme tällä saralla tulevat yleensä siitä, että meillä ei ole minkäänlaisia käsin kosketeltavia tavoitteita ennen toimeen ryhtymistä.

Jos esimerkiksi aiomme tehdä suuren ostoksen, teemme huomattavasti parempia päätöksiä ottamalla tuotteesta selvää ennakkoon ja tutkimalla, että mitä ja minkälaisen härpäkkeen oikeasti tarvitsemme.

Sama koskee ajan käyttöä. Itse määritellyt määräajat ja virstanpylväät auttavat meitä pääsemään lähemmäs varsinaista määränpäätämme sen sijaan, että vaipuisimme viivyttelyn ja päättämättömyyden suohon.

Ariely suoritti luokassaan kokeen. Oppilaiden tuli kirjoittaa kolme esseetä.

- Ensimmäisen ryhmän tuli sitoutua päivämääriin johon mennessä heidän piti palauttaa kukin essee. Myöhästyneistä esseistä rangaistiin 1% pisteen menetyksillä. Varhaisista palautuksista ei saanut rangaistusta. Looginen tapa on tietenkin palauttaa kaikki esseet viimeisenä päivänä.

- Toiselle ryhmälle ei annettu mitään välipäivämääriä, vaan esseet tuli palauttaa viimeiselle tunnilla.

- Kolmas ryhmä ohjastettiin palauttamaan esseet 4:llä, 8:lla, ja 12:lla viikolla.

Tulokset? Ryhmä kolme (tiukka aikataulu) sai parhaat arvosanat. Ryhmä kaksi (ei aikataulua) sai huonoimmat arvosanat ja ryhmä yksi (itse määritelty aikataulu) sijoittui keskimmäiseksi. Antamalla oppilaiden sitoutua tiettyihin ennaltamäärättyihin aikatauluihin johti parhaimpiin tuloksiin.

• Jos olet viivyttelijätyyppiä, pysy erossa halvan kokeiluajan sopimuksista, jotka muuttuvat kokeilun jälkeen kestotilauksiksi. Palvelujen tarjoajat luottavat siihen, että viivyttelet ja lopulta unohdat tuotteen / palvelun perumisen ennenkuin kokeiluaika on ohi. Tietenkin, jos sinulla on vähänkään selkärankaa, ovat tällaiset testitilaukset yleensä ihan hyviä ja itse käytän niitä aika ajoin.

Seuraavassa artikkelissa käymme lyhyesti läpi kirjan luvut seitsemän ja kahdeksan.

P.S. Ostaako vaiko eikö ostaa?

Kirjan opetus on hyvä. Teemme jokainen virheitä ja typeriä päätöksiä ja teemme niitä harmillisen usein. Se on inhmillistä, eikä kukaan pääse siitä eroon. Voimme kuitenkin varsin helposti kouluttaa itsemme huomaamaan räikeimmät ansan paikat ja ottaa takaisin hieman sitä valtaa itsellemme, jonka markkinointi ja kauppa ovat meiltä vuosien saatossa taidokkaasti ryöstäneet. Kirja opettaa tunnistamaan hyvin millaisissa tilanteissa olet suurimmassa vaarassa tehdä typeriä päätöksiä ilman, että itse sitä tiedostat.

Olen tullut siihen tulokseen, että tämä opus tulisi olla pakollista luettavaa jo peruskoulussa; viimeistään lukion psykologian kursseilla. Sen verran hyvin se opettaa kaupankäynnin psykologiaa helposti ymmärrettävässä muodossa.

Tilaa Predictably Irrational Amazon UK:sta noin 6-7 euron hintaan

Alla muita kiinnostavia kirjoituksia:

1. 10 tapaa joilla kauppa sinua harhauttaa – Tavat 7 ja 8
2. 10 tapaa joilla kauppa sinua harhauttaa – Tavat 9 ja 10
3. 10 tapaa joilla kauppa sinua harhauttaa – Tavat 3 ja 4
4. 10 tapaa joilla kauppa sinua harhauttaa – Tavat 1 ja 2
5. 8 tapaa tappaa puhelinmyyjät, roskaposti ja häiriköt